На протяжении 14 дней от даты получения посылки, вы можете вернуть товар или обменять на любой другой.

 

Согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

 

Обмен товара надлежащего качества осуществляется если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

 

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим пересчетом стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

 

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются.

 

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). 

 

Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней, не считая дня покупки. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

◆   зимний сезон    – с 15 ноября

◆   весенний сезон –  с 15 марта

◆   летний сезон     – с 15 мая

◆   осенний сезон   – с 15 сентября

 

Магазин берет на себя все затраты по пересылке и возврату денежных средств если причиной возврата послужила ошибка работников сайта.